测评：安全网购 美的优泉空气能热水器

　　许多人觉得网购非常的麻烦，担心产品的质量，特别是在选择智能产品时，价格比较贵，人们非常的重视，接下来看看美的优泉空气能热水器的网购吧。

　　美的优泉系列空气能热水器RSJ-20/100L，在京东美的中央空调旗舰店上可看到，本款产品免人工安装费、免运费、由美的中央空调旗舰店从广东佛山发货，产品6年包修。

　　网购体验

　　消费者在网购的时候最想了解到产品的特点、技术、参数以及配送和安装费用等，网购平台上清晰的产品展示以及详细的售前客服答疑，能让消费者感受到更为愉悦的购物体验，如果缺乏耐心的售前答疑以及详尽的产品介绍，再优秀的产品也无法让消费者提起购买的欲望。

　　现阶段人们对空气能热水器的认识还并不深入，产品是如何达到节能的功效?不少人仍然一知半解。美的优泉空气能热水器的网购平台上清晰展示出本款产品的技术原理，有理有据地向消费者说明产品的节能效果。

　　美的优泉空气能热水器的网购平台上，还附有热水器管路连接的示意图和安装示意图，让消费者清晰知道热水器的摆放位置，以及家居的水路布局是否与产品相配，如此细心的考量，使消费者购买产品更加放心。

　　美的优泉空气能热水器的网购平台上还附有安装收费标准一览表，消费者可以清楚了解到每一项安装辅料的收费标准，专业正规的安装队伍免费上门安装，避免了一些杂牌施工队在安装过程乱收费和多收费的情况。

　　详细的售前答疑能让消费者对网购和产品更有信心。编辑在向美的客服咨询产品时，客服并没有直接介绍或推荐产品特性，而是先询问了使用地区、使用人数等家居情况后，再有针对性地给编辑推荐。针对编辑提出的关于热水器耗电、噪音和安装问题，客服都逐一详细地解答，让人感觉到美的客服的用心和专业。

　　送货安装

　　虽说空气能热水器的安装并不是件困难的事情，但是由专业团队上门免费安装的服务，还是让消费者感受到网购的安心与放心，有效避免了上门安装乱收费、施工不符合要求等的问题发生。

　　美的优泉空气能热水器为一体机，机器以黄色的纸箱包裹，箱体上印有产品的品牌、型号、厂家联系方式;此外，为了让消费者能通过掌上设备快速了解到产品信息，包装箱还印有美的的官方微信二维码，扫码即可知道产品详情;送达户主家的产品包装完整，检查产品没有被损坏，箱内的配件齐全。

　　安装空气能热水器时，首先把机器定位摆放，最好摆放在靠近排水地漏的附近;然后测量出水口、进水口等的位置;根据测量的尺寸将水管剪裁成适当的长度;再使用专业的水管热熔机，将水管预先连接起来，让原本笔直的水管能根据水路走向的需要拐弯。安装的师傅告诉编辑，水管的裁剪和连接虽然很基础，但也十分重要，裁剪必须准确，否则造成管材浪费，熔管连接必须迅速准确，否则热熔连接效果受到影响。从安装师傅熟练的手艺可看出美的对产品安装质量的要求是十分严格的。

　　准备好水管后，将接头连接到空气能热水器背后对应的出口位置;以热熔机将准备好的水管与接口相连;在出水管路上安装回水器，控制水管出水温度的稳定;水管另一头也同样的与外部出水和入水接头连接。美的的师傅介绍，安装回水器能保证水管在5秒左右出水即保持稳定，而且具有防干烧、防冻、温差、儿童锁等功能。

　　试用调试是最后的步骤，所有管路连接完成后，再次检查管路连接是否正确，水管连接是否稳固;并对空气能热水器进行通水测试，拧开出水口的位置，看到有水排出证明管路连接正确无误，机器可正常使用。

　　售后服务

　　售后服务一直都是电商网购的痛点，与实体店购物不同，网购往往会出现无法找到商家维护产品、售后联系不上等的情况，为了给消费者一个安心的网购，美的优泉空气能热水器的售后服务承诺产品6年包修，看看美的的售后保障吧。

　　从电商平台的介绍可看到，美的优泉空气能热水器，整机包修6年，全国3600多个服务网点，覆盖各个城市，无论在哪里都能找到美的的专业人士，上门检查与维修机器。

　　优泉空气能热水器的辅料中带有产品的合格证与条形码，用户只需要凭借产品唯一识别的条形码就能申请售后检查与维修。

　　让人安心的网购体验应该具备详细的售前答疑、专业的安装技术、透明的费用报价以及负责任的售后服务，整个网购流程环环相扣、必须做得一丝不苟，像美的这样的大品牌，对消费者负责、对网购效果负责的态度，不仅让消费者对品牌产生了信任，更对整个网购环境起着积极的作用。